Corresponde ao evento interno order.abandoned. O comprador chegou ao checkout e preencheu os dados mas não finalizou a compra.
Quando é disparado
- Comprador saiu da página de checkout sem pagar
- Sessão de checkout encerrada sem tentativa de pagamento
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Campos-chave
| Campo | Valor neste evento |
|---|
purchase.status | PENDING |
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purchase.refund_date | null |
Use este evento para acionar sequências de recuperação de carrinho — o buyer.email e o buyer.checkout_phone estão disponíveis para contato, e purchase.tracking traz os UTMs da origem para segmentar a campanha.
